Module ExpertClass Finanzpsychologie Individual

Finanzbildung ist auch und besonders psychologische Beraterbildung – das ist die Grundüberlegung für die Gestaltung der Module der ExpertClass Finanzpsychologie. Sie erwarten kompakte, spannende und anwendungsorientiert zusammengestellte Themen.

Modul 1: Grundlagen der Entscheidungspsychologie

  • rationale, irrationale, unbewusste, emotionale, soziale Entscheidungen – eine Abgrenzung
  • der Faktor Zeit bei der Entscheidungsfindung
  • Möglichkeiten der Emotionsregulation
  • Es leben die Informationen. Oder doch nicht?
  • Optionen nützen, helfen aber nicht.
  • Manipulation, nein danke.
  • … Möglichkeiten der kundenorientierten Entscheidungslenkung in der Beratung

Modul 2: Grundlagen Finanzen und Psychologie

  • Mensch, Geld und Motivation
  • Was ist langfristig und damit Zukunft?
  • Mensch und Inflation
  • Kontrolle oder Kontrollillusion
  • Prozente und Wahrscheinlichkeiten in der Beratung
  • Finanzbildung – hilft, aber nützt nichts.
  • … Möglichkeiten der kundenorientierten Entscheidungslenkung in der Beratung

Modul 3: Umgang mit Erwartungen und Erfahrungen

  • der persönliche Rucksack – Erfahrungen und Erinnerungen
  • der persönliche Blick nach vorn – Kundenerwartungen an Anlagelösungen
  • Erfahrungs- und Erwartungskommunikation in der Beratung 
  • Entscheidungsoptionen in der Beratung
  • … Möglichkeiten der kundenorientierten Entscheidungslenkung in der Beratung

Modul 4: Grundlagen der Krisen- und Risikokommunikation

  • Verhalten in Krisen
  • Kommunikation in Krisen – Wer Bedeutung gibt, erhält Bedeutung.
  • Krisenmanagement für den Beratungsalltag
  • Was ist Risiko – eine Definitionssuche
  • Risikoeinstellung versus Risikobereitschaft
  • Wirkung der Risikodarstellung und der Risikowahrnehmung
  • … Möglichkeiten der kundenorientierten Entscheidungslenkung in der Beratung

Modul 5: Die Rolle des Finanzberaters

  • Berater oder Coach? Laie oder Experte?
  • Erwartungen klären, Beziehungen stärken.
  • Etikette ist das, was ihre Kunden dafür halten.
  • Reden über schwierige Themen – der Tod in der Beratung
  • Ethik, Moral und Verhalten
  • … Möglichkeiten der kundenorientierten Entscheidungslenkung in der Beratung


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